Perguntas Frequentes

Nossa assinatura dá acesso ilimitado a todos os cursos da plataforma. Você pode escolher entre o plano mensal (R$ 97/mês) ou anual (R$ 970/ano com 2 meses grátis). O pagamento é recorrente e pode ser cancelado a qualquer momento.

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito (através do Stripe) e PayPal. Para o plano anual, o pagamento é feito à vista (sem parcelamento).

Sim! Você pode cancelar sua assinatura quando quiser através do painel de gerenciamento. Você continuará tendo acesso até o final do período que já foi pago.

Se você cancelar, continuará tendo acesso aos cursos até o final do período atual (mensal ou anual). Após isso, o acesso será suspenso. Você pode renovar a qualquer momento.

Sim, oferecemos garantia de reembolso de 7 dias. Se você não ficar satisfeito com o conteúdo, pode solicitar o reembolso total dentro desse período.

Sim! Com a assinatura ativa, você tem acesso ilimitado a todos os cursos disponíveis na plataforma, incluindo novos cursos que forem lançados.

Sim! Oferecemos a opção de download de vídeos para você assistir offline. Basta clicar no botão de download disponível em cada aula.

Estamos trabalhando para adicionar legendas em todos os vídeos. Por enquanto, alguns cursos já possuem legendas disponíveis.

Sim! Você pode acessar sua conta de qualquer dispositivo (computador, tablet, celular) usando seu e-mail e senha.

Não! Você pode assistir as aulas quantas vezes quiser, sem nenhum limite de visualizações.

Sim! Ao concluir 100% de um curso, você recebe automaticamente um certificado digital de conclusão que pode ser compartilhado no LinkedIn e em seu currículo.

O sistema rastreia automaticamente seu progresso em cada aula. Quando você assiste 95% ou mais de uma aula, ela é marcada como concluída. Você pode ver seu progresso no dashboard.

Você pode entrar em contato através do formulário de contato disponível no site, pelo e-mail suporte@rlpacademy.com ou pelo WhatsApp disponível na página.

Nosso time responde em até 24 horas úteis. Para assinantes do plano anual, oferecemos suporte prioritário com resposta em até 12 horas.

Você precisa de uma conexão de internet estável (recomendamos no mínimo 5 Mbps), um navegador atualizado (Chrome, Firefox, Safari ou Edge) e um dispositivo compatível (PC, Mac, tablet ou smartphone).

Primeiro, verifique sua conexão de internet. Se o problema persistir, tente limpar o cache do navegador, usar outro navegador ou entrar em contato com nosso suporte.